Образец претензии брокеру

Автор статьи:
Волков Евгений Дмитриевич

Юрист, стаж работы: с 2003 года

ТрофейВАШИ ПРАВА ЗАСЛУЖИВАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

Когда на кону стоят ваше имущество, бизнес, реализация прав или семейное благополучие — компромисс в выборе юриста недопустим. За 20+ лет практики я разработал эффективные стратегии защиты прав как для граждан, так и для бизнеса в самых сложных правовых ситуациях.

Почему клиенты выбирают меня:

❶ Комплексный подход к вашей ситуации с учетом всех правовых аспектов.

❷ Индивидуальная стратегия действий, разработанная специально для вашего случая.

❸ Полное юридическое сопровождение с минимальными затратами вашего времени.

❹ Профессиональное представительство ваших интересов на всех этапах.

⚔︎ Выигранные мною дела ⚔︎

92% моих клиентов достигают желаемого результата
Не откладывайте решение юридических вопросов. Своевременное обращение к профессионалу экономит ваши время, деньги и нервы.

толкнулись с нарушением ваших прав при работе с брокером? В этой статье вы найдете актуальный образец претензии брокеру, соответствующий требованиям законодательства РФ на 2024 год. Мы расскажем о правовых основаниях для составления претензии, предложим готовый шаблон и дадим практические рекомендации, которые помогут эффективно защитить ваши интересы.

Что такое претензия брокеру и когда она необходима

Претензия брокеру — это официальное обращение клиента к брокерской компании с требованием устранить нарушения договора брокерского обслуживания или возместить причиненные убытки. Данный документ является обязательным досудебным этапом при возникновении споров между инвестором и брокером.

Правовые основания для составления претензии закреплены в следующих нормативных актах:

  • Федеральный закон от 22.04.1996 N 39-ФЗ “О рынке ценных бумаг” (статьи 3, 4, 6);
  • Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” (статьи 10, 12, 29);
  • Гражданский кодекс РФ (статьи 393, 401, 1064);
  • Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка.

Претензия к брокеру подается в случаях:

  • несоблюдения условий брокерского договора;
  • некачественного исполнения поручений клиента;
  • необоснованного списания комиссий;
  • манипуляций с ценными бумагами клиента;
  • предоставления недостоверной информации;
  • нарушения брокером фидуциарных обязанностей.

Образец претензии брокеру

Генеральному директору ООО «Брокерская компания» [ФИО директора] От [ФИО клиента] Договор брокерского обслуживания №________ от [дата] Адрес: [адрес для корреспонденции] Телефон: [контактный телефон] E-mail: [электронная почта]

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, [ФИО клиента], являюсь клиентом ООО “Брокерская компания” на основании Договора брокерского обслуживания №_____ от [дата заключения договора].

[Дата возникновения нарушения] мною было обнаружено следующее нарушение моих прав со стороны брокера: [подробное описание нарушения с указанием конкретных фактов, дат, сумм и других обстоятельств].

Данные действия (бездействие) брокера нарушают следующие положения законодательства и договора:

  1. Пункт ___ Договора брокерского обслуживания №___ от [дата];
  2. Статья ___ Федерального закона “О рынке ценных бумаг”;
  3. Статья ___ Закона РФ “О защите прав потребителей”.

В результате указанных нарушений мне причинены убытки в размере [сумма убытков] рублей, что подтверждается следующими документами: [перечислить документы, подтверждающие причинение убытков].

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьей 452 Гражданского кодекса РФ, статьей 55 Федерального закона “О рынке ценных бумаг”, пунктом ___ Договора брокерского обслуживания,

ТРЕБУЮ:

  1. [Четко сформулированные требования, например: устранить допущенные нарушения путем…]
  2. Возместить причиненные мне убытки в размере [сумма] рублей.
  3. Выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ в размере [сумма] рублей.

В случае отказа в удовлетворении моих требований или оставления настоящей претензии без ответа в течение 30 календарных дней с момента получения, я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, НАУФОР и в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Приложения:

  1. копия договора брокерского обслуживания;
  2. документы, подтверждающие факт нарушения (выписки со счета, скриншоты, переписка);
  3. расчет суммы убытков и процентов;
  4. иные документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии.

[Дата составления претензии]
[Подпись]
[Расшифровка подписи]

На что обратить внимание при составлении претензии брокеру

При подготовке претензии к брокеру необходимо учитывать следующие важные моменты:

  1. срок подачи претензии — в большинстве договоров брокерского обслуживания установлен срок, в течение которого клиент может заявить о нарушении его прав (обычно от 3 до 6 месяцев);
  2. конкретика и детализация — четко опишите суть нарушения с указанием дат, времени, сумм и других существенных обстоятельств;
  3. юридическое обоснование — указывайте конкретные пункты договора и статьи законов, которые нарушил брокер;
  4. документальное подтверждение — прилагайте копии документов, подтверждающих ваши доводы;
  5. четкие требования — формулируйте конкретные и реалистичные требования к брокеру;
  6. срок рассмотрения — по закону брокер обязан рассмотреть претензию в течение 30 календарных дней;
  7. способ отправки — направляйте претензию способом, позволяющим подтвердить факт и дату ее получения брокером (заказное письмо с уведомлением, курьерская доставка или личное вручение с отметкой о получении).

Грамотно составленная претензия значительно повышает шансы на досудебное урегулирование спора с брокером. Если же ваши требования не будут удовлетворены, данный документ станет важным доказательством соблюдения вами досудебного порядка при обращении в суд.

Помните, что защита прав инвесторов является приоритетным направлением финансового законодательства, и в большинстве случаев обоснованные претензии удовлетворяются брокерами для сохранения деловой репутации и избежания судебных разбирательств.

Профессиональная юридическая защита в любой ситуации

За каждым правовым вопросом стоят реальные люди, их благополучие и будущее. Моя цель — не просто применить закон, а добиться максимально выгодного для вас результата. Сегодня моя практика охватывает полный спектр юридических вопросов — от семейных споров до корпоративных конфликтов, от защиты прав потребителей до сопровождения банкротства.

Полный перечень юридических услуг для граждан и бизнеса позволит вам выбрать именно то направление поддержки, которое необходимо в вашей ситуации. С каждой проблемой я работаю так, будто она моя собственная — скрупулезно, ответственно и с полной самоотдачей.

Не позволяйте юридическим сложностям управлять вашей жизнью.

За более чем 20 лет практики я успешно разрешил свыше 1200 правовых ситуаций по 18 различным отраслям права.

Первый шаг к решению вашей проблемы — это ваше короткое сообщение.

Напишите мне прямо сейчас в любой удобный мессенджер (WhatsApp, Telegram, Max), и уже через несколько минут вы получите от меня обратную связь по вашей ситуации.

Всего один клик отделяет вас от решения проблемы.

100% конфиденциально. Без каких-либо обязательств. Первая ценная рекомендация — уже в первом сообщении.

Нужна комплексная юридическая поддержка?

Ознакомьтесь с полным каталогом моих юридических услуг — специализированные решения как для физических лиц, так и для бизнеса любого масштаба.

Навигация